Приехали в отель 16 апреля 2008 г. - на рецепции сказали что для нас мест - НЕТ ! Овербукинг для русских. Отправили на вторую линию в Новотель с видом на стройку. Бронь нам была подтверждена. Есть лист бронирования который предоставило турагентство.
Нам отказали в поселении несмотря на то, что мы приехали в этот отель в 3-ий раз. На рецепции вели себя нагло. Не вежливо. Обращались как с третим сортом. При переселении из Новотеля (когда освободились номера в Хилтоне) предлагали плохие самые номера у дороги. Только когда настояли что нас не совсем устраивает такой номер - дали номер отличный. Значит нам, русским, предлагают при заселении самые плохие номера при наличии свободных более лучших номеров (бунгал). И опять же это не смотря на то, что лично мы приезжали к ним в 3-ий раз. При выезде из отеля посчитали пользование минибаром. Такого небыло! Даже не стали спорить. Утомили они своим сервисом. Противно. Сервис упал. Об русских вытирают ноги и обеспечивают нами непрерывное заполнение своих номеров.


В остальном - лучший пляж в Наама Бей, большой, зеленая территория отеля, очень удобное расположение отеля. Приемлемое питание. Вообщем, от отеля, а точнее от сервиса наступило полное разочарование. ...

Отель Catamaran Resort Hotel просто супер, мне очень понравилось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...