|
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
|
|
Общие вопросы
|
|
|
|
Технические вопросы
|
|
|
|
Сотрудничество. Дилеры.
|
|
|
| |
|
|
|
Итак, хостинг – это размещение Ваших материалов ( информационных ресурсов ) на технических ресурсах нашей компании, которые подключены к Интернету. При этом материалы ( далее – ресурс Клиента ) становятся доступными для других пользователей всемирной сети. Наша компания взимает определенную абонентскую плату и обязуется взамен непрерывно поддерживать ресурс Клиента, т.е. поддерживать его сайт в рабочем, активном состоянии и предоставляя ему в аренду собственные материально-технические ресурсы.
|
|
|
|
Хороший, нормальный хостинг – это когда Ваша страница доступна остальным пользователям всемирной сети. Круглосуточно и ежегодно. То есть, никогда не возникает проблем с загрузкой Вашего сайта или скачивания файлов с Вашего ресурса. Для того чтобы получить услуги «хорошего» хостинга, Вы можете обратиться в нашу компанию.
|
|
|
|
Например, Вам захотелось создать свой Интернет-магазин. Вы провели работы по созданию самого сайта, а теперь осталось его разместить. Разместить физически. При всей абстрактности Интернета, все данные должны где-то хранится. И хранятся они как раз у хостинг-провайдеров. Многие наши клиенты, изначально «хранили» свои сайты у собственного провайдера – но объем посетителей постоянно рос, популярность увеличивалась, требовалось все больше новых технических ресурсов. Именно в это время, Вам придется обратиться к хостинг-провайдеру, так как он сможет удовлетворить все возрастающие запросы Вашего сайта.
|
|
|
|
Когда Вы регистрируете новое доменное имя, наличие готового сайта необязательно. Обычно, многие клиенты, регистрируют доменное имя, а уже потом приступают к созданию своего веб-представительства. Вы «забронируете» доменное имя, и платите за это небольшую абонентскую плату, а когда Вы решите – можно будет приступать к созданию самого сайта.
|
|
|
|
Создание полноценного, работающего сайта – процесс не легкий. Некоторые пользователи создают сайты сами, некоторые обращаются к дизайнерам-одиночкам. При этом если во втором случае Вы еще можете что-либо сделать, то в первом – обычно создается не очень удачный проект. Есть еще один выход – обратиться к профессионалам-дизайнерам, которые специализируются на оформлении страниц. Стоимость зависит от объема и качества работ. Дизайн-студия нашей компании поможет Вам справится с этим вопросом – мы создадим любой, даже самый «трудный» сайт. А можем сделать и переделать Ваш старый дизайн. И все это за очень умеренную плату.
|
|
|
|
Да, принимаем. Это – VISA, MasterCard и American Express. Также, в качестве оплаты мы принимаем наличные ( от частных лиц ), переводы через Сбербанк России ( от частных лиц, проживающих вне Москвы ), безналичные переводы и т.д. К сожалению, мы не принимаем к оплате : STB Card, Union Card и дебетовые карты VISA Electron. А для оплаты наличными или кредитными картами, просьба обращаться к нам в офис. Все организации получат полный комплект документов для бухгалтерии. Организациям, расположенным в других городах России, мы высылаем документы по обычной почте, заказным письмом. Эта услуга бесплатна.
|
|
|
|
Потому что наша компания предоставляет один из самых лучших хостингов в России. Объективно: работающая компьютерная база, настроенное программное обеспечение, высокоскоростные каналы, FTP, CGI и многое другое. При этом – очень низкие цены. Вы можете убедиться в этом сами, сравнив нас с любой другой компанией.
|
|
|
|
Поскольку, большинство серверов занимает от 3 до 15MB на жестком диске и генерирует не более 500MB трафика в месяц ( среднестатистические данные ), наша компания предлагает Вам один из самых дешевых тарифных планов. Если же Ваш сайт несоизмеримо больше – Вы можете выбрать совершенно другой тарифный план. О всех ценах Вы можете узнать, нажав здесь, или связавшись с нашими менеджерами.
|
|
|
|
Да, Вы всегда можете изменить свой тарифный план. Например, Вы можете увеличить параметры текущей конфигурации Вашей системы. Для этого, Вам стоит просмотреть тарифы или связаться с нашими менеджерами.
|
|
|
|
Все очень просто. Вам нужно, предварительно хорошо обдумав, выбрать тарифный план. Затем заполнить и отправить нам заявку, на которую мы ответим. Мы пришлем Вам наши реквизиты, затем Вы оплатите наши услуги и Ваш аккаунт открыт. Если у Вас возникли затруднения – обращайтесь к нам в офис.
|
|
|
Да, значит. Наша компания настоятельно рекомендует Вам не размещать в нашей сети материалы, следующего содержания :
- Нелицензионное программное обеспечение;
- Материалы порнографического характера;
- Противоречащие законодательству РФ.
Также категорически запрещается: спам (массовая несанкционированная рассылка электронных писем), использование нашей сети для несанкционированного доступа к чужим ресурсам.
|
|
|
Нет не обязательно. Просто, адрес www.провайдер.ваша_страница.ru будет менее запоминающимся, чем www.фирма.ru . Тем более, в некоторых случаях можно зарегистрировать домен бесплатно.
- Зоны .com, .net, .org $70 + НДС
- Зона .ru $30 + НДС
- Зоны .com.ru, .net.ru, .org.ru $0 - пока бесплатно!
- Зоны .nu, .to, .cc $100 + НДС
|
|
|
|
Вопрос довольно сложный. Если регистрация происходит автоматически – то в течении 2-3 дней, если же заявка попадает в «ручную обработку», то это уже может занять 2 и более недели. К сожалению, это не зависит от нашей компании – регистрацией доменов занимаются РосНИИРОС в России и InterNIC ( Networksolutions ) в США.
|
|
|
При «переходе» от другого провайдера Вы получаете 2 месяца бесплатного обслуживания ( хостинга ). Т.е. при оплате 3 месяцев обслуживания на Ваш аккаунт будет зачислено целых (!) 5 месяцев. Теперь о переносе домена :
- Вы обращаетесь к нам для получения аккаунта и доступа к одному из наших серверов, где будет размещен Ваш сайт.
- Мы выделяем аккаунт, Вы переносите туда свои файлы.
- Вы отправляете письмо в РосНИИРОС и делаете нас текущей службой технической поддержки по Вашему домену. Это легко сделать, отправив заявку в РосНИИРОС на факс (095) 946-9841. Пример заявки. Мы можем составить эту заявку за Вас, если у Вас возникнут трудности с ее заполнением.
- Мы создаем поддержку DNS для Вашего сайта и вносим корректировки в Ваш domain template, так, что теперь ваш сайт DNS будет искать в нашей сети.
Все работы по «переходу» закончены. Вы получаете поздравления и 2 месяца бесплатного хостинга. При этом Ваш сайт не выключался ни на минуту !
|
|
|
|
Владельцем доменного имени ( домена ), будете либо Вы лично, либо Ваша компания. Наша компания занимается только размещением и технической поддержкой.
|
|
|
|
Для этого Вам нужно использовать программу CuteFTP. Вы сможете передавать файлы со своего компьютера на Ваш сервер в Интернет, и эти файлы сразу же станут доступными Вашим клиентам и партнерам. Также, мы полностью поддерживаем FrontPage 98 и с помощью этой программы Вы тоже можете не только создавать HTML документы, но и придавать им интерактивность и публиковать на сервере.
|
|
|
|
Для одних тарифных планов предусмотрена CGI библиотека на центральном сервере, а для других предусмотрена собственная CGI директория, при этом доступ к библиотеке остается.
|
|
|
|
Да , Вы сможете использовать электронную почту. У Вас будет столько адресов, сколько предусмотрено Вашим тарифным планом. Но, Вы всегда можете завести дополнительные адреса, за небольшую плату.
|
|
|
|
Да, сможете. При помощи программы CuteFTP или любой другой. Вы сможете обновлять, изменять, удалять ресурсы своего сервера столько раз, сколько Вам потребуется. При необходимости, наша компания может это сделать за Вас.
|
|
|
|
В качестве web сервера, мы используем Русский Apache PL 28, поэтому автоматическое определение кодировки броузера и выдача текста в нужной кодировке обеспечивается для всех современных броузеров (NNavigator 2.x и выше, IExplorer 3.x и выше). Согласно логам нашего сервера, броузерами, полностью отвечающими этим условиям, пользуются 98.5% посетителей.
|
|
|
|
Perl: /usr/bin/perl
Mail: /bin/mail
Sendmail: /usr/lib/sendmail
Date: /bin/date
|
|
|
|
Для того, чтобы стать нашим дилером – Вам нужно обратиться к нам в офис по телефонам или электронной почте. Напомним, что дилеры нашей компании, получают скидку на все заказы, начиная со второго. Нашими дилерами могут стать все желающие, от дизайн-студий, до независимых веб-дизайнеров. Также, все те, кто решил хостинг – сделать бизнесом. А для наших дилеров, хостинг – действительно бизнес, так как они сами назначают цены, и сами рассчитываются с клиентами.
|
|
|
Сколько Вы сможете заработать – зависит от Вас. Мы же предоставляем нашим дилерам систему скидок, которая зависит от числа заказанных сайтов. Размер скидки, в зависимости от числа заказанных сайтов:
- Накопительная скидка 2...5 серверов 5%
- Накопительная скидка 6...9 серверов 10%
- Накопительная скидка 10...19 серверов 25%
- Накопительная скидка 20 и более серверов 35%
|
