Прочтите внимательно и сделайте правильные выводы...
При поступлении в отель Horizon Sharm незаконно (путем вымогания) взимается плата от 20$ и выше за предоставление номера не на первом этаже.
На ресепшене нет переводчика, что делает общение практически невозможным (понимают только то, что им выгодно). Нет ответственного лица или какого-либо руководителя для решения любых вопросов. Обращаться за помощью не к кому,- полное бесправие и незащищенность туристов.
Полностью отсутствует информационный бюллетень, информации по отелю практически никакой.
Все многочисленные претензии туристов по культуре обслуживания, чистоте уборки номеров, проблемам неработающего сантехнического и другого оборудования, по пропаже личных вещей и денег из номеров и сейфа на ресепшене (только при нас было совершено 2 кражи), постоянным перебоям в движении автобуса до пляжа и обратно(мы лично ждали автобус в течение 1,5 часов утром и не единожды), о предельно громком включение арабской музыки и постоянном курение персонала в общественных местах остаются а пределах ресепшена. Пляжный автобус только на 10 посадочных мест и не может вместить всех желающих. Люди постоянно ходили пешком туда и обратно, теряя при этом около полутора часов личного времени ежедневно.
В номерах нет достаточного напора горячей воды (в вечернее время невозможно принять душ) и все сантехнические узлы (смеситель, слив в раковине и душе) находятся в нерабочем состоянии. В некоторых номерах совсем нет жидкого мыла и неисправен фен. Не производится санобработка номеров и всего здания против кровососущих насекомых. В некоторых номерах не работает кондиционер и замки на балконных дверях!
В столовой мытье и уборка посуды не производится на должном уровне. Часто встречается "мытая посуда" с разводами, пятнами и даже с остатками пищи! Также ...

Такое ощущение, что все люди, пишущие положительные и чудесные отзывы об этом отеле – это либо его сотрудники, либо желающие выиграть на халяву в конкурсе, устроенном отелем, а именно – бесплатная недельная путевка в Aska Washington Resort. Ну да ладно, я возвращаться туда больше не желаю – поэтому напишу всё как было. Прилетели мы трансами, приехали в отель около 11 дня вымотанные после ночного перелета. Комнату нам конечно же сразу не дали, а в наглую стали вымогать деньги ... аж целых 80 баксов наглому чурбеку с рецепшена захотелось и русско-казашской девахе.

После долгих скитаний мотаний по комнатам ( очевидно нам показывали самые худшие варианты, чтобы всё таки содрать с нас заветный куш) остановились на 4 этаже с боковым видом на море вдали за 50 баксов. Бесплатно нам был предложен скворечник на 5 этаже, где я со своим ростом 174 почти без каблуков упиралась головой практически в потолок. Жара в этом номере стояла круче чем на улице, вид на помойко-трава-полуозеро. И это за те бабки ( 38тыс. на человека за 13 дней) что мы заплатили.

Мебель в номере допотопная, явно не соответствует 5-ке. Но номер был family поскольку стояла еще одна двух ярусная кровать, кроме двуспалки. Сантехника сносная, не грязная, всё работало. Балкон маленький, угловой, на котором непонятная труба была. Кондишн слабенький, работает очень громко. Первые дни мы не могли заснуть, его шум напоминал нам ливень по крыше. Ну да ладно, на 5-6 день привыкли. Убирались как то странно, по непонятной нам схеме и через раз.

Теперь про питание. Утром если ...