Отзыв об отеле SOL Y MAR SOLAYA RESORT (Марса Алам, Корая Бэй, Египет).
Хочу этим объективным отзывом предупредить людей, которые планируют отдыхать в отеле SOL Y MAR SOLAYA RESORT, об вопиющих издевательствах египетского персонала а также об невиданном несоответствии заявленному в интернете уровню сервиса (звёзд)!
Я приехала со своим парнем на отдых в отель SOL Y MAR SOLAYA RESORT 30.12.2009 года.
За свою путёвку на 7 дней я оплатила 2450 долларов (с учётом обещанного праздничного стола на 300 долларов)!
В аэропорту Хургада нас встретил вонючий и грязный до невыносимости маленький бусик! Ехали в пути до отеля 4 часа (около 300 км), хотя на сайте их написано - 70 км! Ноги некуда было поставить! Чемоданы забросили на крышу бусика.
По приезду в данный отель обнаружили розорваный чемодан! До умопомрачения была поражена и тем, что на крыше гостинницы было только 3 звезды, взамен заявленныз 5-ти! В отеле никто не разговаривает на русском языке, даже не рецепшен! Если бы не случайный прохожий (русский, знающий английский язык, там же отдыхающий) возле рецепшен, то мы получили бы нервный срыв после полуторачасового общения на мигах! Поселили нас за чаевые у 20 долларов в номер с видом на открытые бассейны. Со временем я поняла, это моя смерть - поганые итальяшки недавали спать до утра своими невыносимо громкими пьяными песнопениями! В номере небыло шампуней, шапочек, тапочек, халатов... Напор воды кранах - слабее уже не бывает! Из вентилляционных шахт издавал смрад гавна на весь номер аж до истошнения и рвоты все 7 дней! Столовая поразила исключительно итальянской ...

Доброго дня! Купили тур в отель натурленд эко парк в "TUI" с 14.07 по 21.07.13 г., принимающая сторона "Бельмондо".
Очень рекомендовали этот отель сотрудники турагентства "TUI".

День первый:
Приехали в час ночи, на ресепшене дал 20 баксов, чтобы дали хороший номер. Деньги цапнули номер дали на первом этаже с видом на железные бочки и гарбичные мешки. Кондиционер не работал, балкон не закрывался, сейф не работает, душ не работает-а посетить душ очень хотелось, ключ от номера не дали, якобы у них какой-то сбой в компьютере. Расположились ко сну немытыми, думаю завтра будет день-будет пища.

День второй:
К 9-00 идём на ресепшен с просьбой поменять номер, по-русски и английски никто не разговаривает(((. Кивают головой как грустные ослики с видом что будет всё хорошо, НЕ ВЕРЬТЕ И НА ЭТО НЕ ВИДИТЕСЬ, ЭТО ТАКАЯ ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ!!!
В 11-30 приехали представители от "Бельмондо" Мурсел и Орхан (в последствие оказались пренеприятнейшими типами), с обещаниями исправить любое недоразумение, с пожеланиями хорошего отдыха и как обычно бывает втридорога впарить экскурсии.

В итоге с горем пополам к 17-00 дали новый номер на 4 этаже в "Акве" (естественно ещё за 20 баксов, другая смена уже была). В номере О УЖАС, штора на половину оторвана, кондей гудит, смывной бачок не работает, в душе вода не уходит, телевизор - изображение отсутствует, только звук и турецкий один канал, банных полотенец нет, шампуни, мыло и геля для душа тоже нет. Всё это время ходим немытыми!!!! Иду опять на ресепшн, ОБЕЩАЛИ ВСЁ ИСПРАВИТЬ.

Пошли осваивать территорию отеля и море, возвращаемся всё как было так и осталось!!! В итоге зашел в ...