Выбор страны

Отдыхала в отеле Сурал Резорт с 9 по 19 июня 2014г. С двумя детьми 5 и 12 лет. Выбирая Турцию и данный отель, я рассчитывала на турецкое гостеприимство с их неповторимой атмосферой, доброжелательное отношение к детям, детскую анимацию, высокий уровень сервиса, ведь отель претендует на 5 звезд. Отель разочаровал по всем позициям. Я далеко не первый раз в Турции, но впервые написала письменную жалобу т.к. меня просто возмутило отношение руководства отеля ко всему происходящему. ...

Работала в отеле Sural Resort ,в 2008 году(апрель,май),уважения к русским ужасное,как к работникам так и к туристам!!!!!!Отдыхают хорошо только немцы,которым персонал пятки целуют,ради чаевых!!!!!В номерах полно всякой живности,а за окнами свалка!!!! Только ресторан и пляж,перекрывают все недостатки!!!! ...

В отеле Sural Resort отдыхали в июле 2008г. Я ожидала лучшего. Номер дали с видом на свалку. Спасибо tez-tur, что помогли поменять за отдельную плату.Белье поменяли 1 раз за 10 дней.Детям делать нечего, т.к. детская площадка состоит из 1-х сломанных качелей и горки.

А бассейны отдельная тема:горки работают по часам, вода одна хлорка и когда у нас ребенок отравился, нам сразу сказали, что это от воды из бассейна,т.к. ночью льют хлорку ведрами, чтобы не подхватить инфекцию.Вечером ...

Была в этом отеле с 13 по 27 сентября 2008 года. Я в восторге! не буду утверждать про абсолютную 5-тизвездность, но отель Sural Resort добротный))) территория огромная, много зелени, бассейны по 70 метров, чистые)) Кормили на убой (много мясного, сырного, фруктов), особенно запомнилась бабулька в пляжном баре, которая начиная с 11 утра и до 4 вечера пекла замечательные лепешки с начинками! она гений лепешек))) если отведаете их, не пожалейте бросить ей на тарелочку 1 ...

Отдыхали Август 2008 категория отеля Süral Resort Hotel не соответствует 5*. Но очень хорошая 4*. Отдыхом остались довольны. Персонал приветливый, питание отличное,команда аниматоров весёлая.Расселение как обычно со скандалом. Желательно попасть с 1 по 4 корпус. По русски общаться с персоналом - реально. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЛЮДИ С ТАТАРСТАН АВИА!!!!!! ...